FAZENDO A MÁGICA ACONTECER

Muitas pessoas fazem planos , traçam estratégias , sonham. Em geral todas ficam apaixonadas pelas suas criações e logo depois vem a frustração .
O sonho era bom , dizem . A estratégia era perfeita , lamentam .
Pois bem , sonhos , planos , estratégias quando não saem do " papel" não vão à lugar algum .
Lembre-se : sonhos , planos , estrtégias não tem pernas , não tem vida própria , mas você o criador sim .
Não fique lamentando por um sonho não realizado , por um plano não concretizado se de fato não fez nada para que ele acontecesse.
arregace as mangas , dê o primeiro passo , saia da inércia .
Um plano iniciado pode até não se realizar mas certamente vai gerar um movimento que não termina mais .
Faça a mágica acontecer .Realize seus planos , Materialize seus projetos , saia da inércia.
Não sabe como ?
Simplesmente dê um primeiro passo , algo que esteja ao seu alcance . O Como vai começar a aparecer bem diante de seus olhos .
Afinal de contas todas as ferramentas e soluções ( quantos livros já  leu , quantos cursos já  fez ? Ponha-os em prática)  você já tem . Utilize-as .

Diz o ditado : "Quem quer fazer arruma uma forma , quem não quer arruma uma desculpa"

ANO NOVO . JÁ FEZ O SEU ?

"Ano novo , vida nova ".
Quantas vezes você ouviu esta  frase nos últimos dias ? perdeu a conta não é mesmo ?
Sempre nestas épocas é comum ( e natural ) as pessoas montarem planos e mais planos para o ano que vai entrar . Planos dois mais variados . Novo emprego , perder peso , começar uma ginástica , estudar , arrumar um namorado , para de fumar , e por aí vai .
Com praticamente a mesma intensidade os planos ganham uma dimensão já conhecida . O fundo da gaveta . isso para os que passam da fase das idéias e se transformam em planos escritos ( o que já é um avanço ) . Deste uma parte muito , mas muito pequena mesmo se transforma em realidade em projetos e em metas alcançadas . O segredo ? Não há segredo . O que há é a vontade e o pôr em prática aquilo que se escreveu , aquilo que se pensou .
Pois bem , há um ditado que diz : Coloque em prática e o Universo conspirará a seu favor . Isso de fato é uma verdade mas só vai acontecer de fato se você der uma boa ajuda ao universo .
a palavra chave aqui é DISCIPLINA . Inciar algo é sempre muito fácil , dar continuidade é que são " outros quinhentos" . Vejo muitos planos ,projetos , idéias começarem rápidas e certeiras como uma flecha e acabarem tão rápidas quanto começaram .
Por isso amigo DISCIPLINA essa é a plavra chave para ajudar o Universo a ajudá-lo .
E não se esqueçam . " Só se consegue resultado diferente , agindo de forma diferente ",  por isso além da disciplina abandone as velhas idéias , os velhos caminhos , os pré-conceitos e abra espaço para o novo , para as novas idéias , para as amizades . Ficar preso ao velho é de fato ficar preso aos anos passados , esperando o novo que nunca virá .
Tenham como exemplo este que aqui escreve este texto . Minha promessa de ano novo foi a de retomar a publicação de textos neste blog . Pois aqui está o primeiro de muitos textos .
aproveitem e
FELIZ ANO NOVO .

O PAPEL DO LIDER NA RETENÇÃO DOS TALENTOS

Nos últimos anos verificamos a ascenção do Brasil como uma potência econômica passando para sétimo e chegando ao sexto lugar entre as nações com a economia mais forte do planeta . Isso em parte , se deu por conta da desaceleração econômica dos Estados Unidos e Comunidade Européia o que levou as empresas a investirem em países emergentes em especial os chamados " BRICS" . Isto trouxe para o Brasil um volume considerável de ingresso de capital  de qualidade , aqueles que não vem exclusivamente para se aproveitarem das taxas de juros mais elevadas do planeta , mas sim investimentos em produção , capital investido para a criação de novos produtos , fábricas e empregos . Além disso os eventos esportivos agendados para o país em 2014 e 2016 além dos investimentos no pré-sal aqueceram o mercado de trabalho com a procura frenética por profissionais qualificados . Infelizmente a velocidade de formação de mão de obra qualificada e os investimentos em educação , estão anos-luz distantes desta realidade e não serão resolvidos no curto prazo ( estimo no mínimo entre 15 à 20 anos se coeçarmos de maneira séria , agora ) começou-se então uma verdadeira " guerra " pelos talentos , pelos mais qualificados e pelos nem tão qualificados assim, tamanha foi a necessidade de mão de obra em todos os níveis .
A preocupação com a atração dos talentos acabou por mascarar a necessidade que todas as organizações tem de reter os melhores profissionais que possui .
Sabemos que as pessoas são atraídas para uma organização pelas coisas boas que ela tem , sua visão , missão , valores , produtos , comportamento ético , responsabilidade sócio-ambiental , enfim a imagem que elas projetam na mídia e na sociedade .
Porém ao entrar em uma organização muitas destas pessoas acabam se desencantando com uma série de situações que não aparecem nos belos websites e na mídia .
A maior parte deste desencanto e a principal fonte de turnover nas organizações está por conta da atuação da chefia imediata .
Em recente pesquisa promovida por uma entidade de pesquisa da área de recursos humanos foram levantados os principais fatores para a retenção de pessoas de talento nas organziações .
São elas : oportunidades de progresso , oportunidades de desenvolvimento , oportunidades de aplicação do aprendizado na prática , comunicação aberta e franca com a chefia imediata , ter feedback sobre o trabalho que está desempenhando .  
Se não todos os ítens citados anteriormente pelo menos 90% deles estão sob a responsabilidade da chefia imediata no desenvolvimento das pessoas com as quais trabalham . Portanto torna-se praticamente desnecessário dizer que as organizações precisam ter maior atenção aos líderes de sua organização , pois ao mesmo tempo que vivemos uma escassez de profissionais qualificados , vivemos também uma escassez de lideranças o que pode provocar em curto prazo um colapso naquelas organziações que não investem adequadamente em seus líderes.
Afinal do que precisam os líderes nas organizações ?
Praticamente as mesmas coisas das quais citamos anteriormente : oportunidades de aprendizado , de desenvolvimento , autonomia para o trabalho , entre outras mas sobretudo  o reconhecimento de que também são humanos e precisam de atenção , jornadas de trabalho mais humanizadas , um melhor equilíbrio entre a vida profissional e pessoal , mais qualidade de vida . Só assim estes profissionais poderão de fato atuar de forma efetiva na retenção de seus melhores profissionais .

Gilberto Sobrinho

OS PRIMEIROS 90 DIAS- A importância de um processo de integração bem feito e seu impacto na retenção dos melhores profissionais

Imaginem a seguinte história .

" Uma organização de renome em seu segmento de atuação , com planos audaciosos de crescimento , contratou um novo profissional para seu quadro de colaboradores . No primeiro dia de trabalho o profissional foi recebido pelo seu novo chefe que o apresentou a todos os colegas de trabalho que estavam no escritório. Logo em seguida sentaram-se e o novo chefe tratou de escrever um plano de integração para o novo subordinado e entregou-lhe juntamente com dois ou três tópicos que seriam os principais desafios para o profissional na nova organização. Neste momento o chefe disse que ele , o próprio chefe , seria o responsável pelo processo de integração do profissional ao novo negócio ,e à nova empresa . O profissional então , muito motivado e impressionado com a agilidade e atenção desde o primeiro dia ,  foi encaminhado para a pessoa responsável pelo RH que tratou de entregar-lhe uma quantidade enorme de materiais referentes a empresa , sua visão , missão , relatórios, revistas , enfim , tudo que era relacionado a chamada Cultura da Organização, e logo na sequência fez uma ou duas apresentações sobre os principais programas e atividades relacionadas a área de trabalho e assim foi o primeiro ( e único ....) dia de integração à nova empresa . Desde então  o profissional foi apresentado à sua mesa de trabalho e inciou a sua jornada ( ou seria um pesadelo?) através da burocracia da empresa , tentando descobrir quem era quem  , o que faziam as respectivas áreas , e assim por diante  "

Não preciso dizer qual foi a sensação deste profissional ao final do primeiro mês de trabalho . Ele tinha deixado uma organização onde trabalhara por mais de 7 anos ,em busca de crescimento em uma empresa de grande porte e reconhecida por ser bastante agressiva e de crescimento pujante porém , foi deixado à mercê de sua própria sorte na nova empresa .
O final da história foi que esse profissional acabou em poucos meses  deixando a organização por absoluta falta de "sentimento de pertencer"  na organização .

Cenas como essa descrita, infelizmente  acontecem todos os dias nas organizações ao redor do mundo .
As organizações reclamam da falta de pessoas de talento no mercado , gastam fortunas para buscá-los  e depois que conseguem atrair os melhores não tem um processo para fazer com que eles de fato "se apaixonem " pela organização e tenham uma carreira duradoura e de sucesso.

Um bom processo de integração é vital para a retenção dos profisionais , para criar a "cola" organizacional que mantém os profissionais comprometidos , engajados .

Em uma recente publicação   chamada , The Deadly Sins of Employee Retention , ou em português : Os Pecados Mortais da Retenção de Empregados , Mark Murphy e Andrea Burgio-Murphy"  fundadores do instituto chamado "Leadership IQ" , identificaram o que chamaram de 5 pecados mortais da retenção de empregados e um deles , e não menos importante , é exatamente negligenciar o processo de integração dos novos empregados .
Segundo pesquisas a taxa de turnover nos primeiros 90 dias nas organizações podem chegar a assustadores 50% . Além disso descobriram que as organizações onde a liderança está focada em estabelecer a chamada " cola organizacional"  desde os primeiros momentos na organização , retém mais empregados no período  de integração e tendem a retê-los por mais tempo que a média.

Boas Prátricas de integração podem ajudar as companhias à terem sucesso nesta árdua tarefa de reter talentos nos dias de hoje . Seguem algumas :

ANTES DO DIA 1:
1 - Antes do chamado "Dia 1" , envie um cartão de boas vindas ao novo contratado.
2 - Se possível envie com antecedência alguns materiais , revistas sobre a empresa e sua cultura .
3 - Faça antecipadamente um comunicado aos empregados da chegada do novo colaborador
4 - Lembre-se do antigo ditado " a primeira impressão é a que fica"
5 - Escolha um voluntário para que recepcione calorosamente o novo colaborador e para que seja seu " orientador " nos primeiros 90 dias .
6 - O chefe deve deixar a agenda livre no primeiro dia livre para poder dar a máxima atenção ao colaborador

NO DIA 1.
1 - O próprio chefe é quem deve receber o novo empregado. Encontrre-se com ele no primeiro segundo em que ele entrar na empresa
2 - O primeiro contato de integração deve ser com o chefe . a integração formal em geral conduzida pelo RH pode ficar para mais tarde.
3 - Receba-o sempre de forma positiva , diga o quanto está feliz e a importância da vinda dele para a equipe e emnpresa , dê a ele uma noção do que será o trabalho dele na organização , mas sempre de maneira "POSITIVA" .
4 - Apresente-o ao seu orientador anteriormente escolhido , aquele que seu será o escudeiro do novo colaborador nos primeiros momentos .
5 - Apresente-o a tantas pessoas quanto for possível .
6 - Em geral a parte da tarde do primeiro dia pode ficar dedicada ao processo de integração formal , mas garanta que ele possa ter uns minutos com o chefe ao final do dia 1.

AO LONGO DA PRIMEIRA SEMANA :
Garanta que o novo empregado tenha tido uma semana agradável e que ele possa também ao menos ter tido um contato com os líderes seniores da empresa . Além disso promova um happy hour para que todos possam ter uma relação mais familiar e acolhedora desde o começo .

OS PRÓXIMOS 3 MESES:
Ao completar um mês de casa aproximadamente ,O chefe deve conduzir uma  " avaliação de perfomance " informal , ou podemos chamar de uma primeira sessão de coaching , uma reunião de alinhamento de expectativas  para  dar ao novo colaborador as "dicas" para que ele tenha sucesso em sua jornada e para capturar as percepções do novo colaborador , aproveitando o olhar externo e ainda não "contaminado com os vícios da organização" . NÃO ESPERE 90 DIAS PARA ESTA AVALIAÇÃO . PODE SER MUITO TARDE.

Nesta primeira reunião , dê a ele feedbacks positivos e orientações . Peça para que ele fale de como tem sido a experiência dele , as boas coisas , as não tão boas e sugestões de melhoria. Esclareça as expectativas , discuta o papel dele na organização , e estabeleção os próximos passos . Faça o novo colaborar se senitr em casa , à vontade , parte da família .

Estas dicas podem parecer muito simplistas ou um tanto óbvias  , mas podem fazer toda a diferença para garantir o sucesso da contratação e do engajamento com os novos contratados pela organização . E o melhor de tudo , são muito simples de serem implementadas e à custo zero .

Convido todos aqueles que tem o papel de receber novos funcionários ea fazerem uma reflexão sobre como anda o processo de integração dos novos em suas organizações , e descubram formas inovadoras de integração adequadas a sua cultura organizacional .

Vale lembrar um ditado que nossos avós já nos contavam : A primeira impressão é a que fica .

Bom final de semana .

Gilberto Sobrinho

A GALINHA DOS OVOS DE OURO - LIVRE ADAPTAÇÃO PARA O MUNDO CORPORATIVO

Creio que muitos de vocês conhecem as fábulas de Esopo.

Um camponês e sua esposa possuiam uma galinha, que todo dia, sem falta, botava um ovo de ouro. Supondo que dentro dela deveria haver uma grande quantidade de ouro, eles então a sacrificam, para enfim pegar tudo de uma só vez. Então, para surpresa dos dois, viram que a ave, em nada era diferente das outras galinhas. Assim, o casal de tolos, desejando enriquecer de uma só vez, acabam por perder o ganho diário que já tinham assegurado. Moral da História: Quem tudo quer, tudo perde.

Em minha carreira de consultor , tenho estado em muitas empresas ministrando treinamentos para lideranças em todos os níveis e apesar das louváveis inciativas em prover os gestores de informações e conhecimento sobre como ser um melhor líder , como gregar valor para a organização , como reter os talentos , não vejoainda uma preocupação sincera com o equilíbrio entre vida pessoal e profissional . Vejo cada vez mais pressão , cada vez mais o " fazer mais com menos " e assim os executivos vão sendo "sugados" em seu potencial e assim vão caminhando dentro das organizações até o próximo surto de Stress . Recentemente estive em uma empresa onde o presidente simplesmente morreu de enfarto em uma viagem de negócios . Diga-se a quarta viagem internacional em 15 dias .
Vejo muito discurso , vejo poucas iniciativas louváveis em direção a proporcionar um equilíbrio para estes profissionais . Por sorte vejo também esta preocupação aumentando tantppor parte das empresas que vem proporcionando esta possibilidade de maior equilíbrio para os executivos , quanto por parte dos profissionais que em muitos casos trocam posições de destaque por outras organizações mais humanas e centradas e que proporcionem este equilíbrio .
Em plena era do chamado apagão de talentos as organizações precisam não só criar mecanismos de atração de talentos para suas organizações , mas principalmente cuidar dos talentos que já tem em casa  , com políticas e iniciativas verdadeiras que proporcionem este tão desejado equilíbrio entre o pessoal e o profiassional . Ah , e não adianta mintar uma cademia de gisática na empresa , com equipamentos de primeiro mundo e personal trainer à disposição , se a carga de trabalho faz com que o profissional trabalhe 15 horas por dia e não tenha tempo de usufruir dela . Isso não é sério .
E, como na fábula de Esopo , matar a galinha para estrair tudo dela pode não ser uma boa idéia .

aproveitem o final de semana

Gilberto Sobrinho

Revista Panorama RAC - Recursos humanos

Caros , o link deste post tra uma série de entrevistas sobre recursos Humanos  veiculados na revista Panorama RAC de Setembro .
Na primeira reportagem , eu falo sobre as tendência de RH .
aproveitem
Gilberto Sobrinho

O poder das interações

Bom dia amigos .
Que tal começar a semana de uma forma diferente ?
Liderar , como outras situações em nossa vida cotidiana, nada mais é do que ter sucesso nas interações com as pessoas , afinal se não há quem liderar para que serve um líder ?
Interagir significa conhecer as pessoas , ter contato direto , saber de suas necessidades pessoais como por exemplo auto-estima , reconhecimento, "feed back", entre outras tantas .
Em geral quando assumimos formalmente uma posição de liderança , ou seja , somos formalmente chamados de chefe , supervisor , gerente , diretor , ou qualquer outro pomposo título , temos várias preocupações inciais como por exemplo , ajustara a equipe , colocar as pessoas certas nas posições certas, metas , objetivos , indicadores , resultados , enfim toda sorte de ferramentas e providências para nos cercamos de que estamos fazendo juz ao título.
Tudo isso sem dúvida é bastante importante e necessário , porém a última coisa de que nos lembramos é de que uma posição de liderança ( e não só as de liderança ....) implica necessariamente interação coma as pessoas , sejam elas , chefes , pares , subordinados , clientes , colegas , o porteiro da fábrica , a recepcionista do escritório , a " tia " do cafézinho ( que saudades das tias do cafezinho ....) .
Interagir em minha concepção significa mais do que falar com os famosos " stakeholders" . significa conhecer as pessoas em suas necessidades mais básicas . Mais do que metas , objetivos , indicadores , resultados , as pessoas necessitam entender o contexto e significado de seu trabalho , necessitam ter reconhecimento pelo que fazem bem feito , e orientação por aquilo que precisa se melhorado . Precisam mais do que nunca de um líder que as entendam primeiro como seres humanos para que eles possam estar conectados e engajados com o trabalho e a organização .
Os melhores líderes que conheci eram antes de mais nada excelentes nas interações . cumprimentavam todos sem exceção , sabia como cada um de seus subordinados , colegas , chefes , amigos estavam se sentindo emocionalmente e antes de qualquer meta a passar , indicador a questionar faziam questão de "sentir" o emocional de cada um para assim garantir o sucesso de cada trabalho.
Por isso proponho que cada um de vocês começe a semana pensando não só nas metas , objetivos , resultados , mas também como estão as pessoas que farão com que tudo isso aconteça .
Boa semana , boas interações .

Gilberto Sobrinho