Recentemente em um seminário com foco em gestão de negócios ouvi do palestrante um conceito muito interessante sobre os 5F que toda empresa ou empreendimento deveriam levar em conta quando implementam um novo produto ou serviço :
Foco , Flexibilidade , Fast , Friendly e Fun .
Traduzindo : Todo negócio / empreendimento para ter sucesso precisa ter um foco muito claro em sua estratégia , abordagem , mercados , onde e como quer chegar . Flexibilidade para ajustar a rota conforme mudam os ares do " Sr. Mercado" , para enxergar e aproveitar novas oportunidades emergentes . Ser rápida ( Fast em inglês ) para cumprir a rota e agir , ter produtos e/ou serviços que sejam ao mesmo tempo amistosos , de fácil compreensão, agradáveis ( Friendly em inglês) e também que sejam experiências que tragam satisfação e diversão ( Do inglês Fun ) .
Só com estes 5 elementos já seria possível imaginar uma enorme gama de possibilidades .
É fácil verificar que na gestão de pessoas estes 5F não são muito distintos e plenamente aplicáveis . Foco na gestão de pessoas e nas próprias pessoas , afinal quem faz o negócio ter sucesso são as pessoas ( dinheiro , equipamentos , estratégias , recursos , são commodities e não um diferencial competitivo ) . Flexibilidade para entender o momento de carreira e vida de cada profissional e ajustar estas necessidades para que se possa aproveitar o que cada um tem de melhor . Fast ou rapidez para que se possa ter o melhor profissional em cada uma das posições chave dentro da organização e tomar as ações de desenvolvimento o quanto antes , Friendly ou melhor traduzindo, tratar a todos de maneira amistosa e humana ter as estratégias , metas ,métodos , processos e resultados que sejam compreendidos e de fácil acesso a todos na organização e Fun ou seja , fazer com que o trabalho não seja uma árdua tarefa e sim uma experiência de aprendizado agradável , abrangente ,divertida e inesquecível . Já dizia um antigo ditado " Faça aquilo que gosta com alegria e jamais terá que trabalhar um dia sequer na vida " .
Acrescento a estes 5F mais dois que considero fundamentais para a boa gestão das pessoas :
Follow up e Feed back . Acompanhar o que é desenvolvido pelas pessoas , não como forma de contrôle , mas como forma de observar possíveis ( e prováveis ) pontos de melhoria , de ajuste, de correção de rota . Follow up feito de forma inteligente e com foco na melhoria e no desenvolvimento é uma poderosa ferramenta para a manuntenção dos 5F anteriores .
E por último, mas não menos importante , o Feed back contínuo que mantém a liga e a estrutura motivacional para o progresso e desenvolvimento de todos .
Sem dúvida o Follow up e o feed back são os F fundamentais para a manutenção do Foco , da Flexibilidade , da agilidade ( Fast) , e que tornam as experiências de trabalho "Friendly and Fun" .
Ao escrever estas reflexões penso em como este conceito dos 5+2F se encaixam perfeitamente em quase todas as interações humanas .
Fica aqui a dica para reflexão : Como aplicar o conceito em outras áreas de nossa vida além da vida profissional ?
Como maratonista e amante das corridas de rua eu já fiz o exercício e os 5+2F se encaixam como uma luva.
Boa semana
Gilberto Sobrinho
Mostrando postagens com marcador engajamento. Mostrar todas as postagens
Mostrando postagens com marcador engajamento. Mostrar todas as postagens
quarta-feira, 27 de fevereiro de 2013
quinta-feira, 28 de julho de 2011
O LÍDER INTEGRAL - ENERGIA EMOCIONAL - TRANSFORMANDO AMEAÇAS EM DESAFIOS .
Dando continuidade as 4 dimensões de energia que fazem parte do que chamei de " LÍDER INTEGRAL " , além da energia física , a primeira e mais importante delas pois fornece o combustível necessário para acionar nossas habilidades e talentos e atingirmos a alta performance, a segunda energia que vou comentar é a Energia Emocional.
Só conseguimos o nosso melhor nível de performance quando acessamos emoções agradáveis e positivas , entre as quais destaco a alegria, o desafio , a aventura , a oportunidade entre outras.
Quando acessamos emoções negativas que via de regra são fruto de ameaças , raiva, tristeza, medo de errar , em geral nossa capacidade de atuar em patamares superiores de performance , bem como a nossa saúde são drenadas significativamente .
A forma como administramos nossa inteligência emocional , lembro aqui o excelente livro - Inteligência Emocional de Daniel Golleman - ou como administramos nossas emoções é uma das chaves pára o equilíbrio e consequentemente a alta performance e de uma maneira prática o autocontrole e autoconfiança em nossas atividades e interações sociais no dia a dia .
O CUSTO DAS EMOÇÕES NEGATIVAS.
São muitos os estudos e artigos publicados que mostram o quanto emoções negativas são prejudiciais ao ser humano podendo em muitos casos levar à doenças cardíacas crônicas, câncer e até à morte. Emoções negativas crônicas como raiva , depressão , mau humos , raiva, medo , levam o ser humano à um alto nível de liberação de hormônios de Estresse em especial o cortisol que pode levar à morte. De uma forma prática , se um líder provoca em seus liderados e colegas , medo , raiva , angústia e defensividade, ele mina progressivamente a capacidade deles terem um desempenho acima do esperado e em muitos casos nem mesmo o desempenho mínimo necessário .
RENOVANDO A ENERGIA EMOCIONAL .
Como a energia física a energia emocional precisa ser recarregada , renovada .
Quantas vezes por semana você devota a determinadas atividades só pelo prazer e pela renovação que elas trazem ? Quanto do seu tempo você diria se sentir profundamente relaxado ? Quando foi a última vez que você deixou de fato as coisa simplesmente acontecerem , se desligou completamente?
A chave para isto ? Geralmente nos sentimos relaxados , revigorados , ou em outras palavras ,emocionalmente recarregados , quando fazemos algo que realmente gostamos . Pode ser , caminhar , jardinagem , ler um livro interessante , praticar um esporte , ir a um museu , assistir um espetáculo ou até ficar em silêncio após um dia exaustivo de trabalho . Não importa . A chave para a renovação emocional é transformar essas atividades em prioridade , em tempo sagrado , afinal , o prazer é ingrediente fundamental para o alto desempenho . Mas lembre-se : A qualidade e a profundidade da renovação emocional é um diferencial .
A FORÇA DOS RELACIONAMENTOS COMO FONTE DE RENOVAÇÃO .
A renovação Emocional é mais complexa do que a renovação física. Uma das forma mais poderosas de renovação física está nos relacionamentos . Falo aqui de relacionamentos verdadeiros e profundos e com equilíbrio entre dar e receber . Quantas vezes na semana você janta com toda a família ? Quantas vezes se reúne com amigos par uma conversa agradável ? ou em termos de liderança , quantas vezes você sai com sua equipe de trabalho para um happy hour ou um jantar informal onde trabalho não é o tema da conversa ?
Quantos bons amigos você tem no ambiente de trabalho ?
EXPANDINDO A CAPACIDADE EMOCIONAL
Assim como na atividade física onde para se ganhar resistência muscular é preciso ir sempre um pouco além da capacidade dele , ganhar resistência emocional também requer ir além de nossa capacidade atual , ir além de nossa zona de conforto .
Por exemplo : Como fazer para melhorar a capacidade de ouvir ? Ou para aumentar a paciência ? Para cada situação é preciso criar um ritual para que a mudança de hábito - de não ouvinte para bom ouvinte , ou de impaciente para paciente. Criar um hábito significa , disciplina , regra e por isso é importante ter a disciplina para mudar .
Muitas vezes o fato de estarmos aparentemente à toa , ou relaxando pode nos parecer uma perda de tempo ou falta de compromisso , mas é importante lembrar que mesmo as melhores máquinas ou os mais sofisticados dispositivos criados pelo homem precisam de uma manutenção preventiva para poder estar sempre em sua melhor performance . Um maratonista praticamente não treina , apenas descansa , antes de uma grande prova pois sabe que vai precisar de todo seu potencial na hora mais importante que é a hora da prova , a hora de mostrar que toda a árdua preparação valerá a pena .
Só conseguimos o nosso melhor nível de performance quando acessamos emoções agradáveis e positivas , entre as quais destaco a alegria, o desafio , a aventura , a oportunidade entre outras.
Quando acessamos emoções negativas que via de regra são fruto de ameaças , raiva, tristeza, medo de errar , em geral nossa capacidade de atuar em patamares superiores de performance , bem como a nossa saúde são drenadas significativamente .
A forma como administramos nossa inteligência emocional , lembro aqui o excelente livro - Inteligência Emocional de Daniel Golleman - ou como administramos nossas emoções é uma das chaves pára o equilíbrio e consequentemente a alta performance e de uma maneira prática o autocontrole e autoconfiança em nossas atividades e interações sociais no dia a dia .
O CUSTO DAS EMOÇÕES NEGATIVAS.
São muitos os estudos e artigos publicados que mostram o quanto emoções negativas são prejudiciais ao ser humano podendo em muitos casos levar à doenças cardíacas crônicas, câncer e até à morte. Emoções negativas crônicas como raiva , depressão , mau humos , raiva, medo , levam o ser humano à um alto nível de liberação de hormônios de Estresse em especial o cortisol que pode levar à morte. De uma forma prática , se um líder provoca em seus liderados e colegas , medo , raiva , angústia e defensividade, ele mina progressivamente a capacidade deles terem um desempenho acima do esperado e em muitos casos nem mesmo o desempenho mínimo necessário .
RENOVANDO A ENERGIA EMOCIONAL .
Como a energia física a energia emocional precisa ser recarregada , renovada .
Quantas vezes por semana você devota a determinadas atividades só pelo prazer e pela renovação que elas trazem ? Quanto do seu tempo você diria se sentir profundamente relaxado ? Quando foi a última vez que você deixou de fato as coisa simplesmente acontecerem , se desligou completamente?
A chave para isto ? Geralmente nos sentimos relaxados , revigorados , ou em outras palavras ,emocionalmente recarregados , quando fazemos algo que realmente gostamos . Pode ser , caminhar , jardinagem , ler um livro interessante , praticar um esporte , ir a um museu , assistir um espetáculo ou até ficar em silêncio após um dia exaustivo de trabalho . Não importa . A chave para a renovação emocional é transformar essas atividades em prioridade , em tempo sagrado , afinal , o prazer é ingrediente fundamental para o alto desempenho . Mas lembre-se : A qualidade e a profundidade da renovação emocional é um diferencial .
A FORÇA DOS RELACIONAMENTOS COMO FONTE DE RENOVAÇÃO .
A renovação Emocional é mais complexa do que a renovação física. Uma das forma mais poderosas de renovação física está nos relacionamentos . Falo aqui de relacionamentos verdadeiros e profundos e com equilíbrio entre dar e receber . Quantas vezes na semana você janta com toda a família ? Quantas vezes se reúne com amigos par uma conversa agradável ? ou em termos de liderança , quantas vezes você sai com sua equipe de trabalho para um happy hour ou um jantar informal onde trabalho não é o tema da conversa ?
Quantos bons amigos você tem no ambiente de trabalho ?
EXPANDINDO A CAPACIDADE EMOCIONAL
Assim como na atividade física onde para se ganhar resistência muscular é preciso ir sempre um pouco além da capacidade dele , ganhar resistência emocional também requer ir além de nossa capacidade atual , ir além de nossa zona de conforto .
Por exemplo : Como fazer para melhorar a capacidade de ouvir ? Ou para aumentar a paciência ? Para cada situação é preciso criar um ritual para que a mudança de hábito - de não ouvinte para bom ouvinte , ou de impaciente para paciente. Criar um hábito significa , disciplina , regra e por isso é importante ter a disciplina para mudar .
Muitas vezes o fato de estarmos aparentemente à toa , ou relaxando pode nos parecer uma perda de tempo ou falta de compromisso , mas é importante lembrar que mesmo as melhores máquinas ou os mais sofisticados dispositivos criados pelo homem precisam de uma manutenção preventiva para poder estar sempre em sua melhor performance . Um maratonista praticamente não treina , apenas descansa , antes de uma grande prova pois sabe que vai precisar de todo seu potencial na hora mais importante que é a hora da prova , a hora de mostrar que toda a árdua preparação valerá a pena .
terça-feira, 22 de março de 2011
O LÍDER INTEGRAL - A ENERGIA , E NÃO O TEMPO, É O NOSSO RECURSO MAIS PRECIOSO
Em meu último post falei muito à respeito doas dimensões de atuação do líder integral : Física, Mental , Emocional e Espiritual . No equilíbrio destas 4 dimensões é que residem o segredo para a manutenção de alta performance no trabalho e na vida como um todo.
Este equilíbrio só é possível à medida em que o líder toma consciência de que não é o tempo , e sim a Energia é o recurso mais importante para todos que estão na árdua tarefa de liderar .
Vivemos na era digital, na era da informação . O ritmo é corrido . Imaginemos o seguinte diálogo entre dois executivos :
- Como vai ?
- Bem , você sabe naquela correria de sempre.
- É o tempo anda muito curto, quase não dá para fazer nada .
- Eu sei bem o que você está dizendo. Tudo é para ontem .
- Pois é . Mas tudo bem vamos tocando o barco .
Alguma coisa familiar neste diálogo ?
Celebramos a largura , ao invés da profundidade . Somos medidos pela quantidade de coisas que podemos fazer ao mesmo tempo . Aterrisamos em uma dezenas de lugares em poucos minutos porém , raramente ficamos neles por muito tempo .
Estamos 100% do tempo conectados com as maravilhas do mundo moderno como os smartphones , notebooks , tablets ( versão 1, 2 , 3...) , vídeo conferências , mal alimentados ( não sobra tempo para estes luxos ....) e movidos a cafeína em quantidades suficientes para derrubar um Elefante adulto .
Estamos tão desequilibrados que quando voltamos pra casa , ao final de mais um "daqueles dias " de trabalho, estamos tão exaustos que nem vemos a nossa família e atividades de lazer ou hobby como uma fonte de alegria e renovação de energia e sim como mais uma fonte demandante em nossa vida já tão sobrecarregada.
Estamos sempre e cada vez mais famintos por tempo , mas preencher o nosso dia com atividades e administrar este tempo de forma eficiente não é garantia alguma de que estamos fazendo o nosso melhor , ou em outros termos que estamos alocando a nossa energia de forma inteligente .
Não costumamos dar a devida importância para a energia em nosso trabalho e vida pessoal, assim não conseguimos alocar a energia adequada em termos de quantidade , qualidade e foco em nossas atividades .
Vale a pena lembrar que o dia tem apenas 24 horas mas, a quantidade e a qualidade de nossa energia de que dispomos , não.
Outro ponto relevante é que os líderes são os principais motores da Energia Organizacional . É através deles que as coisas acontecem .
Um líder só pode estar totalmente engajado e comprometido com a organização , se estiver fisicamente energizado, emocionalmente conectado, mentalmente concentrado e espiritualmente alinhado com objetivos que sejam maior que o seu interesse pessoal imediato.
Como estão os motores ( líderes) em sua organização ? Os líderes estão em equilíbrio ? Sabem administrar a Energia de forma adequada ? Estão atuando com profundidade nos projetos relevantes ? Ou estão apenas " pulando de galho em galho " entre uma e outra dita " prioridade ?
Motores , assim como líderes , rendem muito mais quando um bom plano de manutenção preventiva periódico e melhorias contínuas são aplicados , quando ao menor sinal de falta de rendimento são rigorosamente analisados e arrumados evitando uma quebra mais importante , só utilizam " peças " originais , de fontes conhecidas , as melhores do mercado .
O que tenho visto muito por aí são o que eu chamo de " Gambiarras organizacionais" ( um cursinho aqui , uma folguinha de dois dias alí , um bônus acolá .) apostando que desta forma " dá para tocar " e assim vai .
Um profissional totalmente engajado e comprometido começa quando ir ao trabalho pela manhã é algo extremamente prazeiroso e voltar para casa à noite uma fonte de alegria e real recuperação e principalmente quando se entende muito claramente a fronteira entre os dois momentos.
Como estabelecer este equilíbrio de energias e ter profissionais mais engajados e comprometidos ?
Em meus próximos posts tratarei deste assunto de forma bem prática e direta .
Gilberto Sobrinho
Este equilíbrio só é possível à medida em que o líder toma consciência de que não é o tempo , e sim a Energia é o recurso mais importante para todos que estão na árdua tarefa de liderar .
Vivemos na era digital, na era da informação . O ritmo é corrido . Imaginemos o seguinte diálogo entre dois executivos :
- Como vai ?
- Bem , você sabe naquela correria de sempre.
- É o tempo anda muito curto, quase não dá para fazer nada .
- Eu sei bem o que você está dizendo. Tudo é para ontem .
- Pois é . Mas tudo bem vamos tocando o barco .
Alguma coisa familiar neste diálogo ?
Celebramos a largura , ao invés da profundidade . Somos medidos pela quantidade de coisas que podemos fazer ao mesmo tempo . Aterrisamos em uma dezenas de lugares em poucos minutos porém , raramente ficamos neles por muito tempo .
Estamos 100% do tempo conectados com as maravilhas do mundo moderno como os smartphones , notebooks , tablets ( versão 1, 2 , 3...) , vídeo conferências , mal alimentados ( não sobra tempo para estes luxos ....) e movidos a cafeína em quantidades suficientes para derrubar um Elefante adulto .
Estamos tão desequilibrados que quando voltamos pra casa , ao final de mais um "daqueles dias " de trabalho, estamos tão exaustos que nem vemos a nossa família e atividades de lazer ou hobby como uma fonte de alegria e renovação de energia e sim como mais uma fonte demandante em nossa vida já tão sobrecarregada.
Estamos sempre e cada vez mais famintos por tempo , mas preencher o nosso dia com atividades e administrar este tempo de forma eficiente não é garantia alguma de que estamos fazendo o nosso melhor , ou em outros termos que estamos alocando a nossa energia de forma inteligente .
Não costumamos dar a devida importância para a energia em nosso trabalho e vida pessoal, assim não conseguimos alocar a energia adequada em termos de quantidade , qualidade e foco em nossas atividades .
Vale a pena lembrar que o dia tem apenas 24 horas mas, a quantidade e a qualidade de nossa energia de que dispomos , não.
Outro ponto relevante é que os líderes são os principais motores da Energia Organizacional . É através deles que as coisas acontecem .
Um líder só pode estar totalmente engajado e comprometido com a organização , se estiver fisicamente energizado, emocionalmente conectado, mentalmente concentrado e espiritualmente alinhado com objetivos que sejam maior que o seu interesse pessoal imediato.
Como estão os motores ( líderes) em sua organização ? Os líderes estão em equilíbrio ? Sabem administrar a Energia de forma adequada ? Estão atuando com profundidade nos projetos relevantes ? Ou estão apenas " pulando de galho em galho " entre uma e outra dita " prioridade ?
Motores , assim como líderes , rendem muito mais quando um bom plano de manutenção preventiva periódico e melhorias contínuas são aplicados , quando ao menor sinal de falta de rendimento são rigorosamente analisados e arrumados evitando uma quebra mais importante , só utilizam " peças " originais , de fontes conhecidas , as melhores do mercado .
O que tenho visto muito por aí são o que eu chamo de " Gambiarras organizacionais" ( um cursinho aqui , uma folguinha de dois dias alí , um bônus acolá .) apostando que desta forma " dá para tocar " e assim vai .
Um profissional totalmente engajado e comprometido começa quando ir ao trabalho pela manhã é algo extremamente prazeiroso e voltar para casa à noite uma fonte de alegria e real recuperação e principalmente quando se entende muito claramente a fronteira entre os dois momentos.
Como estabelecer este equilíbrio de energias e ter profissionais mais engajados e comprometidos ?
Em meus próximos posts tratarei deste assunto de forma bem prática e direta .
Gilberto Sobrinho
Assinar:
Postagens (Atom)